Thuis
Je kiest zelf een uur om op te halen en een uur om terug te brengen, ’s avonds of op zaterdag. De koerier belt aan.
Je was opgehaald op de fiets. Morgen schoon terug.
Een koerier haalt je was op en brengt hem de volgende avond terug. Je weet de prijs vooraf en je appt met een echt mens.
- Gratis ophalen vanaf € 40
- Vaste prijs vooraf
- Echte mensen op WhatsApp
In een hotel? Scan de QR-code op je kamer.
Vaste prijs vooraf
Wat je bij het bestellen ziet, betaal je.
Foto bij elke overdracht
Je ziet op je volgpagina wat er is meegegeven.
Verzegelde zak met eigen code
Jouw was blijft van jou, van deur tot deur.
Een echt mens op WhatsApp
Geen chatbot. We reageren binnen 2 uur tussen 9:00 en 21:00.
Zo werkt het
Zet je tas klaar
Kies wat er mee moet en wanneer we langskomen. De prijs staat vooraf vast.
Wij halen op
De koerier belt aan, scant de zakcode en maakt een foto. Daarna gaat de zak verzegeld mee.
Schoon terug
Je krijgt een berichtje als de koerier eraan komt. Je was is schoon, gevouwen of op een hanger.
Eerlijke prijzen, vooraf bekend
Je kiest wat er mee moet en ziet meteen wat het kost. Geen verrassingen achteraf en we vragen nooit om fooi.
Gratis ophalen en terugbrengen vanaf € 40. Daaronder betaal je € 7,95.
Thuis of in je hotel
In je hotel
Scan de QR-code op je kamer, bestel en betaal in een minuut en geef de tas af bij de receptie.
Sam, Noor en Ochtendrit halen je was op
Zij fietsen langs om je tas op te halen en terug te brengen. Je ziet in je bestelling wie er komt, en bij elke overdracht maken ze een foto.
- Op de fiets door de stad
- Altijd een verzegelde zak met een eigen code
- Een foto bij elke overdracht
Gaat er iets mis? Dan lossen we het op.
Eerst gratis herreinigen
Niet schoon of niet goed? Dan reinigen we het opnieuw, zonder kosten.
Foto’s als bewijs
Bij ophalen, ontvangst en afleveren maken we foto’s. Die zie je op je volgpagina.
Een vergoeding als het echt misgaat
Is iets beschadigd of kwijt? Dan vergoeden we tot € 150 per stuk.
In deze buurten rijden we
- Centrum & Jordaan
- De Pijp
- Oud-West
- Oud-Zuid
- Westerpark
Staat jouw buurt er nog niet bij? Vul je postcode in en laat je e-mailadres achter. Dan laten we het weten zodra we er komen.
Vragen? Dit horen we het vaakst
Wanneer is mijn was terug?
Meestal de volgende avond. De stomerij werkt van maandag tot en met zaterdag, niet op feestdagen. Bij het bestellen kies je zelf het uur van terugbrengen, vanaf 17:00 op de dag dat de was klaar is.
Wat kost het?
De prijs staat vooraf vast en is inclusief btw. Ophalen en terugbrengen is gratis vanaf € 40, daaronder betaal je € 7,95.
Wat als ik niet thuis ben?
Dan bellen we je. Lukt het niet, dan kunnen we € 5 rekenen voor de gemiste rit en plannen we een nieuw moment.
Kan ik verzetten of annuleren?
Ja, tot 2 uur voor het ophaalmoment, via de link in je e-mail. Annuleren is gratis en je krijgt je geld terug.
En als er iets kapotgaat of zoekraakt?
Meld het binnen 48 uur via je volgpagina. We reinigen eerst gratis opnieuw. Daarna vergoeden we tot 10 keer de reinigingsprijs, met een maximum van € 150 per stuk.
Wie reinigt mijn kleding?
Een partnerstomerij in Amsterdam die wij zelf hebben uitgekozen. Wij blijven je aanspreekpunt, van het ophalen tot het terugbrengen.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen voor je bestelling en bewaren ze 90 dagen. De stomerij ziet je naam en adres niet. Meer in de privacyverklaring.
Zin in een schone kast?
Plan een ophaling in een paar minuten. Je betaalt pas als je weet wat het kost.